قوانین و مقررات

• ثبت سفارش در سایت به منزله تأیید اطلاعات واردشده توسط مشتری است.
• مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات تماس و آدرس تحویل را به صورت صحیح وارد کند.
• مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات ثبت‌شده که موجب اختلال یا تأخیر در تحویل سفارش شود، بر عهده مشتری خواهد بود.
• قیمت کالا در زمان ثبت و نهایی شدن سفارش ملاک محاسبه خواهد بود.

مشتری می‌تواند با توجه به روش‌های پرداخت فعال فروشگاه، هزینه سفارش خود را از طریق روش‌های اعلام‌شده در صفحه «روش‌های پرداخت» تسویه نماید.

سفارش‌ها از طریق روش‌های ارسال اعلام‌شده توسط سما رایانه ارسال می‌شوند. انتخاب روش ارسال با توجه به شرایط سفارش و مقصد انجام خواهد شد.

شرایط کامل گارانتی و بازگردانی کالا در صفحه «رویه‌های بازگردانی کالا» توضیح داده شده است.

محصولات استوک و کارکرده ممکن است دارای آثار طبیعی استفاده مانند خط‌وخش، ساییدگی جزئی و سایر نشانه‌های معمول کارکرد باشند.

مهلت تست و گارانتی شامل ایرادات ظاهری متعارف محصولات استوک و کارکرده نمی‌شود.

مشکلاتی که در نتیجه استفاده نادرست، نگهداری نامناسب، ضربه، شکستگی، نفوذ مایعات یا دستکاری دستگاه ایجاد شوند، شامل مهلت تست و گارانتی نخواهند بود.

در صورت بروز مشکل، مشتری باید ابتدا با پشتیبانی سما رایانه هماهنگ نماید. پس از هماهنگی، دستگاه می‌تواند از طریق روش اعلام‌شده توسط پشتیبانی ارسال شود یا مشتری به صورت حضوری به شعب تهران یا تبریز مراجعه نماید.

در تمامی موارد مربوط به سفارش، پرداخت، گارانتی، بازگردانی و مشکلات احتمالی کالا، مشتری می‌تواند ابتدا با پشتیبانی سما رایانه هماهنگ نماید.